Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Voor alle retouropdrachten hanteren wij administratiekosten van 15% van de totale retourwaarde. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen zijn verschillend, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@onlinelaminaatwinkel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Herroepingsrecht uitzonderingen

PVC vloeren en Parketvloeren, ook producten die speciaal voor u zijn besteld kunnen wij helaas niet retour nemen

Om Onlinelaminaatwinkel te informeren over een retour:

Ga naar het gedeelte 'Bestellingen' van uw account door naar de pagina 'Mijn account' te gaan.

Selecteer de bestelling waaruit u een artikel wilt retourneren door op "Details" te klikken.

Selecteer de producten die u wilt retourneren door het vakje naast de naam (namen) aan te vinken.

Voeg de hoeveelheid toe die moet worden geretourneerd (in het geval dat meer dan één product moet worden geretourneerd).

(optioneel) Voeg in het gedeelte "Retourneren van merchandise" een uitleg toe zodat het winkelteam beter begrijpt waarom je dit product wil retourneren.

Klik op "Retour aanvragen".

We zullen een kennisgeving van uw retour ontvangen en zullen u een e-mail sturen met verdere instructies.

U kunt het pakket retour zenden naar:

Onlinelaminaatwinkel

Christiaan Huygensstraat 46

3291CN  STRIJEN